אתר האינטרנט cartoonize.co.il פועל כחנות מקוונת לרכישת מוצרים של נעליים מותאמים אישית, מצוירים באופן אומנותי על ידי ציירת מטעם האתר, ומיוצרים באופן בלעדי ללקוח שמזמין אותם. כמו כן, בנוסף לזה, האתר מוכר נעליים ומוצרים נוספים מבית המותג Cartoonize שמיובא באופן רשמי ובלעדי על ידי העסק שמפעיל את האתר (להלן:"האתר").

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש, רישום או רכישה שייעשו על ידי המשתמש באתר זה, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש לבין האתר, לכל דבר ועניין. על המשתמש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מקדים להתקשרות בין הצדדים. כל גלישה באתר ו/או הזמנת מוצר אישי ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.
בתקנון זה, "המשתמש" הוא כל מי שמשתמש באתר, לרבות מזמין, צרכן, ו/או רוכש.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך הוא מתייחס לכל המינים.

1. כללי:

1.1) חל איסור מוחלט לעשות שימוש באתר בדרכים שמפרות זכויות יוצרים ו/או מהווה עדות או פותחות פתח לעבירה פלילית או עוולה אזרחית ו/או מהוות הוצאת דיבה ו/או לשון הרע ו/או פרסום חומרי תועבה ו/או פורנוגרפיה ו/או מהוות גילויי גזענות ו/או אלימות ו/או איומים ו/או אפליה ו/או הסתה ו/או פוגע בצנעת הפרט ו/או מהוות הפרת סימני מסחר ו/או מדגם ו/או פטנט ו/או מקים עילה לתביעה ו/או מהווה הפרת הוראת כל דין, לרבות חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965, חוק הגנת הפרטיות, התשכ"א-1981, חוק העונשין, התשל"ז-1977.

1.2) המשתמש מאשר כי הוא בעל הזכויות בכל חומר (בין היתר: תמונות, ציורים, טקסטים, לינקים) המועלה ו/או משותף ו/או נשלח על ידו לאתר, וכי בכל שימוש בחומר כאמור אין פגיעה בפרטיות ו/או בזכויות של האחרים.

1.3) האתר לא מפקח ולא יכול לפקח על כל החומרים הנשלחים אליו, ולא יישא באחריות כלשהי לכל חומר כאמור, אולם הוא שומר לעצמו את הזכות למחוק חומרים שלא ראויים ו/או לפעול בכל דרך שתראה לו נכונה בהתאם להפרה ומבלי לגרוע מן האמור תוך סירוב לצייר את הציור המבוקש ואף ביטול ההזמנה. האתר לא ישא באחריות בגין כל נזק העלול לנבוע ממחיקה ו/או סירוב לציור כאמור. האתר שומר לעצמו את הזכות המלאה לתבוע פיצוי ו/או שיפוי עבור כל נזק או הוצאות שיגרמו לה בעקבות כל נזק שנגרם לו כתוצאה מהפרת הוראות אלה.

1.4) האתר רשאי, מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתו בלבד, וללא צורך במתן נימוק כלשהו, לסרב בכל עת לצייר כל ציור, אף אם אין בהם משום חומר אסור כאמור לעיל. סירב האתר כאמור, לא תקום למשתמש כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר בגין סירוב זה.

1.5) משתמש שעושה שימוש באתר מאשר שהוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. משתמש קטין (מתחת לגיל 18) או שאינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, נדרש ליידע את האפוטרופוס שלו בדבר הוראות התקנון ולקבל את אישורו לביצוע כל פעולה באתר.

1.6) האתר רשאי, לפי שיקול דעתו, למנוע ביצוע הזמנות ובכלל זה ממשתמש שהתנהלותו אינה תואמת את התקנון או שמנסה לפגוע בעסק, באתר, בעובדים, או במנהלים.

1.7) בכל עת האתר רשאי לבצע שינויים ו/או עדכונים בתקנון זה ובתנאי השימוש. המשתמש באתר מסכים בזאת להיות כפוף לכל האמור בתקנון בכל עת, ועליו לחזור ולהתעדכן בדבר השינויים שיבוצעו בתקנון.

1.8) האתר שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לעשות כל שינוי באתר בכל עת ומכל סיבה, בלי כל הודעה מראש ובלי כל אחריות מצדו. כאמור, הזכות לשנות ו/או להוסיף ו/או להשמיט כל חומר מהחומרים המפורסמים באתר, לעצבו מחדש, להחליפו, ולהוסיף אליו בלעדית היא לאתר.

2. תנאים ואופן ביצוע ההזמנה:

2.1) המשתמש באתר רשאי להשתמש בו ולהזמין מוצרים ו/או מוצרים בהתאמה אישית ו/או כל מוצר שדבר מכירתו מפורסם באתר, וזאת לפי התעריפים הקבועים באתר.

2.2) משתמש באתר שמזמין מוצר, מקבל בזאת שעל אחריותו בלבד להזין פרטי מען, כתובת, וכרטיס אשראי מפורטים ותקינים. האתר ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות בגין מוצרים אשר לא יגיעו לידי המשתמש מסיבה אשר אינה תלויה באתר ו/או מי מהפועלים עבורו, לרבות פרטי מען ו/או כרטיס אשראי שגויים.

2.3) הזמנת מוצר מהאתר וקבלת הודעה על אישור המשלוח אינה מהווה אישור סופי על קבלת ואישור ההזמנה. רק לאחר קבלת בקשת הציור, בדיקתו, אישורו, וחיוב תקין של כרטיס האשראי תועבר ההזמנה לייצור ובהתאם תישלח על כך הודעה בדוא"ל ובמסרון (SMS).

2.4) משתמש שבוחר להזמין מוצר בהתאמה אישית על ידי העלאת תמונה ו/או ציור במטרה לציירם על הנעליים, מסכים בזאת שהמוצר מיוצר במיוחד עבורו ולמענו, בהתאם לדרישותיו בלבד. משתמש שבוחר להזמין מוצר בהתאמה אישית כאמור מסכים בזאת שמדובר ביצירת אומנות, לפי כישרונותיו, שיקול דעתו ובחירותיו של האמן ו/או הצייר שמייצר את הציור, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה כלפי האתר או מי מטעמו בנוגע לציור כאמור.

2.5) מועדי האספקה והמשלוח המפורסמים באתר יתחילו להימנות ממועד שליחת הודעה בדוא"ל ובמסרון (SMS) שמאשרת שההזמנה הועברה לייצור, כאמור בסעיף 2.3 לעיל ולפי הכללים הקבועים בפסקה מספר 4.

2.6) במעמד ביצוע ההזמנה, חובה על המשתמש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההזמנה ויסומנו בכוכבית. כל הפרטים מהווים תנאי מקדים בלעדיו אין להשלמת ההזמנה. פרטי המשתמש כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העסקה במערכת האתר יהוו ראייה חלוטה לנכונות הפעולות. מסירת פרטים אישיים כוזבים הקשורים בתהליך הרכישה הינה עבירה פלילית ועוולה אזרחית, ומי שעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים כחוק.

2.7) אם לא אושרה העסקה על ידי חברות האשראי, יקבל המשתמש הודעה מתאימה. עסקה שלא אושרה על ידי חברת האשראי לא תירשם באתר, ולא יחול מניין ספירת הימים למשלוחה ואספקתה כלל.

2.8) עת ביצוע הזמנה יכול ותינתן למשתמש האפשרות להקיש קוד הנחה/קופון שחולק מראש ושמעניק למשתמש הנחה כספית עבור ההזמנה. לאחר הקשת הקוד/הקופון יוצג סיכום החשבון להזמנה לאחר ההפחתה של סכום ההנחה. קודים וקופונים הם לשימוש חד פעמי אלא אם צוין אחרת. הסכום המופחת יאושר רק לאחר אימות הקוד/ הקופון.

3. מדיניות ביטולים:

3.1) על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, צרכן אינו רשאי לבטל עסקה בה נרכש מוצר שמיוצר במיוחד עבורו. הזמנת המוצרים שמיוצרים ע"י האתר במיוחד עבור המשתמש, על ידי ציור ציורים לבקשתו על נעליים, אינה ניתנת לביטול כלל.

3.2) האתר שומר לעצמו את הזכות לפרסם בזמן ובמועד שיקבע, תוכניות או מבצעים שמאפשרים ביטול עסקה והחזרת מוצרים כנגד זיכוי כספי גם לגבי מוצרים שמיוצרים במיוחד עבור המשתמש. פורסמו תוכנית או מבצע כאמור, האתר רשאי לסיים אותם בכל עת. פורסמו תוכנית או מבצע כאמור, תנאיהם יהיו כפי שמפורסם ויגברו על האמור בתקנון למשך התקופה בה הם בתוקף.

3.3) על מוצרים שאינם מיוצרים במיוחד עבור המשתמש, ומפורסמים למכירה באתר, יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 לגבי ביטולים. המשתמש רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר שאינו מותאם אישית באמצעות הודעה בדבר ביטול העסקה לאתר, לכתובת הדוא"ל הבאה: cartoonizecoil@gmail.com, וזאת החל מיום אישור העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את עיקר תנאי העסקה, לפי המאוחר מבניהם, והכל בהתאם להוראות החוק.

3.4) אם העסקה מבוטלת לאחר שנמסרה הודעה על כך כדין, יחזיר האתר בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את התשלום ששולם, יבטל את החיוב באשראי, וימסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא ייגבה מהצרכן סכום כלשהו, למעט דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות האתר בהתאם להוראות החוק. חובה על המשתמש להחזיר את המוצר, על חשבונו, לפתח העסק שמפעיל את האתר ושכתובתו מג׳דל שמס 1243800. עלות ההחזרה חלה על המשתמש בלבד.

3.5) האתר רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה. מבלי לגרוע מן האמור, האתר רשאי לבטל הזמנה באחד מן המקרים הבאים: נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר, כוח עליון, פעולות איבה או מלחמה, וכן סגר או הטלת הגבלות מלאות או חלקיות ובכלל זה עקב התפרצות מחלה מדבקת המונעת או מגבילה את המכירה או הייצור או המשלוח. הודעה על ביטול עסקה תימסר למשתמש. במקרה של ביטול, יימנע האתר מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או ישיב לו כל סכום ששילם בגין המוצר. למעט השבת הסכום ששולם כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או תביעה כלפי האתר בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה והאתר לא יהיה חייב למשתמש דבר, ולא יהיה אחראי ולא יישא בכל נזק ישיר או עקיף שנגרם למשתמש או לצד שלישי.

4. מדיניות האספקה והמשלוחים:

4.1) המשתמש יכול לבחור בין שתי אופציות אספקה: איסוף עצמי או משלוח.

4.2) המשלוח יבוצע, לבחירת המשתמש, בשליחות למקום אליו הזמין המשתמש את המשלוח, והכל כפי שיפורסם באתר ויהיה בתוקף בעת ביצוע ההזמנה. האתר רשאי בכל עת לבטל או להוסיף אפשרויות משלוח נוספות.

4.3) המשתמש יכול לבחור באספקה על ידי איסוף עצמי ממקום העסק בכתובת מג׳דל שמס 1243800. על המשתמש חלה חובה לתאם מראש מועד וזמן עם מנהלי האתר לביצוע האיסוף העצמי.

4.4) מאפייני שירותי המשלוחים מפורסמים מעת לעת באתר, לפי המידע שמתקבל מחברות משלוחים, ונמצא באחריותם של חברות אלה. אם הוזמנו יותר ממוצר אחד, זמן המשלוח והאספקה הקובע הוא המאוחר מבין זמני המשלוח והאספקה של המוצרים שהוזמנו.

4.5) האתר יפרסם בתחתית דף הבית את רשימת היישובים ו/או המדינות אליהם מתבצע המשלוח, ותתעדכן מפעם לפעם.

4.6) מועדי האספקה שמצוינים באתר הינם מועדים משוערים בלבד וייתכנו שינויים. האתר לא יישא בכל אחריות לשינויים ו/או עיכובים במשלוחים.

4.7) האתר לא אחראי על עיכוב בייצור או במסירת המוצר בשל כוח עליון או אירועים שלא בשליטתו ובכלל זה בגלל שביתות ועיצומים, פעולות איבה ומלחמה, וכן סגר או הטלת מגבלות מלאים או חלקיים בעורף ובכלל זה עקב התפרצות מחלה מידבקת.

5. מדיניות התשלומים:

5.1) התשלום באתר עבור ההזמנות שהמשתמש רוצה להזמין יבוצעו באמצעות כרטיס אשראי בלבד או BIT בלבד.

5.2) האתר מאפשר לבצע את העסקה בתשלום אחד, או בתשלומים קרדיט נושאי ריבית בהתאם למדיניות חברת כרטיס האשראי של המשתמש.

6. פרטי העסק/האתר:

6.1) שם העסק: Cartoonize, כתובת: מג׳דל שמס 1243800, דוא"ל: cartoonizecoil@gmail.com.

7. דיוור הודעות:

7.1) אישור במקומות המיועדים לכך באתר לכך שהמשתמש יקבל מסרים פרסומיים מהאתר מהווה אישור להיכלל ברשימת התפוצה לדיוור של האתר.

7.2) משתמש שמבקש להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה, רשאי לעשות כן בכל עת באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל cartoonizecoil@gmail.com או באמצעות לחיצה על קישור מיוחד שמופיע בתחתית כל דיוור, או בדרכים שמצוינים במסרון (SMS). פנייה להסרה כאמור תטופל תוך 3 ימי עסקים.

7.3) משתמש שהוסר מהרשימה לדיוור, יכול להירשם אליה שוב.